Dados estruturados: como explicar sua empresa para o Google e para as IAs

Quando uma pessoa lê o site de uma empresa, ela entende sozinha que aquele número é o telefone, que aquele texto é o endereço e que aquela página fala de um serviço. Os buscadores e as IAs também conseguem deduzir muita coisa, mas deduzir não é o mesmo que ter certeza. Os dados estruturados existem para tirar essa dúvida.

O que são dados estruturados

São informações escritas em um formato padronizado, invisível para o visitante, que descrevem o conteúdo da página para as máquinas. O vocabulário mais usado é o Schema.org, criado em conjunto por Google, Microsoft, Yahoo e Yandex. Na prática, o site passa a dizer com todas as letras: esta é uma empresa, este é o nome dela, aqui fica o endereço, estes são os serviços, esta é uma pergunta frequente com a sua resposta.

Os tipos que mais importam para empresas

• Organization ou LocalBusiness: nome, logotipo, contatos, endereço, horário e redes sociais da empresa.
• Service ou Product: o que a empresa oferece, com descrição e área de atendimento.
• BreadcrumbList: o caminho da página dentro do site, como Início > Serviços > Consultoria.
• Article ou BlogPosting: autor, data de publicação e atualização dos conteúdos do blog.
• FAQPage: perguntas e respostas presentes na página.

Sobre as perguntas frequentes, vale um esclarecimento. Desde 2023 o Google exibe perguntas em destaque nos resultados apenas para um grupo restrito de sites, como órgãos de governo e saúde. A marcação continua útil para descrever o conteúdo, mas não é mais um atalho para ganhar espaço visual na busca.

O que os dados estruturados fazem e o que não fazem

Eles ajudam o Google a exibir informações enriquecidas, como avaliações, preços e o caminho da página, quando o tipo de conteúdo permite. Ajudam também a montar o painel de informações da empresa e reduzem a chance de o buscador interpretar errado o que a página diz. Para as IAs, uma descrição clara e consistente facilita entender quem é a empresa e o que ela faz.

Eles não substituem conteúdo, não colocam uma página fraca no topo e não podem dizer algo diferente do que está visível para o visitante. Marcar avaliações que não existem ou serviços que a página não descreve é contra as diretrizes do Google e pode gerar penalização manual.

Como verificar o seu site

O Google oferece o Teste de pesquisa aprimorada, onde basta colar o endereço de uma página para ver quais dados estruturados ela tem e se existem erros. O validador do Schema.org mostra a marcação completa. Se o resultado vier vazio, o seu site está deixando de explicar a empresa para as máquinas.

Dados estruturados no Everest Sites

Nos sites que construímos no Everest Sites, os dados estruturados são gerados automaticamente a partir do conteúdo: a empresa, os contatos, o endereço, as páginas, os artigos do blog e as perguntas frequentes. Quando alguém atualiza uma informação no painel, a marcação acompanha, sem risco de o site dizer uma coisa para o visitante e outra para o Google.